Politique de Confidentialité

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Dernière mise à jour : 2 mai 2025

La présente Politique de Confidentialité explique comment ZIINOVAN (« nous », « notre », « nos » ou le « Site ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur ziinovan.com (le « Site »), ou lorsque vous interagissez autrement avec nous (collectivement, les « Services »).

Aux fins de cette politique, « vous » et « vos » désignent toute personne utilisant les Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site ou de toute autre personne dont nous recueillons les données conformément à la présente politique.

En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites ci-après.
Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous invitons à ne pas utiliser nos Services.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques, des exigences légales ou des besoins opérationnels.
Nous publierons la version mise à jour sur ce Site et modifierons la date de « Dernière mise à jour » en conséquence.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Informations collectées directement

Nous recueillons notamment :

  • Données de contact : nom, adresse, numéro de téléphone, email

  • Détails de commande : adresses de facturation et de livraison, confirmation de paiement, téléphone

  • Données de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité

  • Données d’achat et de navigation : produits consultés, ajoutés au panier ou achetés

  • Service client : contenu de vos communications avec nous

Certaines fonctionnalités nécessitent la fourniture de ces données. En cas de refus, certaines fonctions peuvent être indisponibles.

Informations d’utilisation

Nous collectons automatiquement des données relatives à vos interactions avec les Services (« Données d’utilisation »), telles que :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et appareil utilisé

  • Pages visitées

  • Clics effectués, etc.

Cette collecte est effectuée via des cookies et technologies similaires.

Informations de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de la part de :

  • Fournisseurs technologiques (ex. Shopify, hébergeur web)

  • Prestataires de paiement (ex. données bancaires ou de carte)

  • Outils publicitaires (ex. pixels, cookies, SDKs)

Ces données sont utilisées conformément à la présente politique.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du Site

  • Mémoriser vos préférences

  • Analyser le trafic du site

  • Afficher de la publicité personnalisée

Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies de Shopify.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du Site.

Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Nos prestataires de services (paiement, livraison, service client)

  • Nos partenaires commerciaux et publicitaires

  • Nos sociétés affiliées

  • Les autorités légales, si nécessaire

  • En cas de fusion, vente ou restructuration de l’entreprise

Nous ne vendons pas et ne partageons pas vos données sensibles sans votre consentement explicite.

Sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de fournir vos données personnelles.

Mineurs

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
Si vous pensez que cela a pu se produire, contactez-nous afin que nous supprimions immédiatement ces données.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données.
Cependant, aucun système n’est totalement sûr.

La durée de conservation varie selon la nature des données et nos obligations légales ou contractuelles.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

  • Accéder à vos données

  • Supprimer vos données

  • Corriger vos données inexactes

  • Recevoir une copie de vos données (portabilité)

  • Limiter ou vous opposer au traitement

  • Retirer votre consentement à tout moment

  • Contester un refus de demande

  • Gérer vos préférences marketing (désinscription possible à tout moment)

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Une preuve d’identité pourra être demandée.

Réclamations

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence.
Dans ce cas, nous appliquons des garanties légales telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT) conformément aux réglementations du Royaume-Uni et de l’Union européenne.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

📧 Email : info@ziinovan.com
📮 Adresse postale : 75 Shelton Street, Londres, ENG, WC2H 9FD, Royaume-Uni